Für Unternehmen mit regelmäßigen Anfragen und gewachsenem Kundenbestand

Mehr aus Angeboten.
Mehr aus Bestandskunden.

Angebote sind raus, aber das Nachfassen bleibt liegen? Wir ordnen Ihr Kundenwissen und richten die nächsten Schritte ein – damit Ihr Team offene Angebote weiterverfolgt und frühere Kunden passend wieder anspricht.

Ihr Einstieg · Empfehlung und PDF ohne Kontaktdaten
Ihr Vertrieb. Verbunden.
OutlookPosteingang01 · Eingang
LB
Laura BergerRückfrage zu Ihrem Angebot
PipedriveKundenakte02 · Kontext
Erweiterung · Standort SüdLaura Berger · Nordwerk
Angebot offen
Nächste Aufgabe03 · Klarheit
Rückruf zum AngebotFreitag · 10:00 Uhr
TM
1 / 3 · Eine Rückmeldung kommt an
Illustratives Motiv · Fiktive KundendatenSo greifen Ihre Abläufe ineinander
Wo wir Ihren Vertrieb entlasten

Zwei Aufgaben, die im Alltag liegen bleiben.

Ein Angebot wartet auf Rückmeldung. Ein früheres Gespräch bietet einen Anlass, wieder anzuknüpfen. Wir machen den nächsten Schritt für Ihr Team sichtbar.

01 Angebote nachfassen

Angebot versendet. Nächster Schritt klar.

Ihr Team sieht, wann eine Rückmeldung ansteht – und hat den passenden Gesprächseinstieg direkt vor sich.

  • Ein fester nächster Termin
  • Eine Nachricht mit echtem Bezug
  • Ein klarer Stopp bei erfasster Antwort
Angebotsablauf ansehen
Vom Angebot zum Gespräch
PipedriveAngebotsübersicht01 · Planen
Offene Angebote08
Heute fällig03 von 8
Heute fälligSpäter geplant
LB
Nordwerk · Standort SüdRückmeldung zum Angebot einholen
Heute
OutlookNachrichtenentwurf02
Ihr Angebot – Standort Süd

Guten Tag Frau Berger,
wie ist der aktuelle Stand zu Ihrem Angebot? Offene Fragen gehe ich gerne mit Ihnen durch.

TM
Bereit zur PrüfungIhr Team entscheidet über den Versand.
03
1 / 3 · Offenes Angebot mit Folgetermin
Illustratives Motiv · Fiktive Kundendaten und Beispielablauf
02 Bestehende Kunden aktivieren

Schon bekannt. Wieder im Gespräch.

Ein früheres Gespräch kann den Anlass liefern. Mit einer passenden Erinnerung und einem vorbereiteten Entwurf knüpft Ihr Team daran an.

  • Anlässe aus der Kundenhistorie
  • Eine Nachricht mit persönlichem Bezug
  • Bedarf und Zeitpunkt gemeinsam klären
Kundenablauf ansehen
Aus Wissen wird ein Anlass
PipedriveKundenhistorie01
LB
Laura Berger · NordwerkBestandskunde · Standort Süd
Letztes Gespräch

„Den weiteren Ausbau planen wir für das nächste Quartal.“

OutlookKundenantwort02 · 09:12
RE: Ihr geplanter Ausbau

Das Thema ist wieder aktuell. Lassen Sie uns diese Woche dazu sprechen.

Antwort erfasst
FR10:00
03 · Nächster SchrittAusbau gemeinsam besprechenLaura Berger · Ihr Projektteam
1 / 3 · Ein Anlass aus der Kundenhistorie
Illustratives Motiv · Fiktive Kundendaten und Beispielablauf
Auch Neukundengewinnung möglich?

Wenn Nachfassen und Kundenpflege gut organisiert sind, bauen wir auf Wunsch Ihre Neukundengewinnung aus. Zielgruppe und Ansprache legen wir gemeinsam fest.

Ausbau im Erstgespräch besprechen
Ein Ablauf. Eine spürbare Veränderung.

Mehr aus dem vorhandenen Kundenbestand.

Ein Webdienstleister für Handwerksbetriebe ordnete seine Kundendaten in Pipedrive und automatisierte Nachfassschritte. KI unterstützte die persönliche Ansprache.

128.000 €zusätzlicher Umsatz in zehn Monaten

Umsetzung und Auswertung ansehen Anonymisiertes Kundenprojekt · Viererteam · Ergebnisse nach Projektangaben
ProjektbilanzNach der Umstellung
Manueller Nachfassaufwand rund−80%

Weniger Handarbeit.
Mehr Raum für Gespräche.

Vergleich vor und nach der Umstellung
Die gemeinsame Grundlage

Vom Kundenwissen zum nächsten Schritt.

Vorhandene Informationen, passende Entwürfe und klare Aufgaben greifen ineinander.

Illustrativer Ablauf · fiktive Kundendaten

Ihre vorhandenen Systeme

Kundenwissen zusammenführen

Angebot, letzter Austausch und Zuständigkeit stehen im Zusammenhang. Ihre vorhandenen Systeme beziehen wir ein.

CRM-Grundlage ansehen
Kundenakte ansehen
pipedriveDealsTM
Pipeline / NordwerkErweiterung · Standort Süd
NordwerkOffen
KontaktAngebotKlärung
NotizAktivitätAnrufE-MailDateien
Rückmeldung zum AngebotFreitag · 10:00 UhrLaura Berger · Nordwerk
Letzter Austausch

„Wir stimmen das Angebot intern ab.“

Aktivitäten im BlickBeispielwoche
Mo
Di
Mi
Do
Fr
GeplantErledigtSchematische Darstellung
KI mit klarer Aufgabe

KI bereitet vor. Ihr Team prüft.

Aus dem erfassten Kontext entsteht ein passender Entwurf. Ihr Team prüft Inhalt und Anlass und gibt die Nachricht frei.

Automatisierung ansehen
Nachrichtenentwurf ansehen
Outlook
Neue NachrichtEntwurf
An
Laura Berger · Nordwerk
Betreff
Ihr Angebot – Standort Süd

Guten Tag Frau Berger,
wie ist der aktuelle Stand zu Ihrem Angebot? Offene Fragen gehe ich gerne mit Ihnen durch.

Nachrichtenentwurf
WeAutomize · FreigabeBereit zur Prüfung

Ihr Team entscheidet über den Versand.

Freigabe ausstehend
Klare Zuständigkeiten

Eine klare nächste Aufgabe

Rückruf, Termin oder Wiedervorlage: Eine benannte Person übernimmt. Gesprächsstand und nächster Schritt bleiben nachvollziehbar.

Einführung und Betreuung
Aufgabe ansehen
pipedriveAktivität
AnrufMeetingAufgabe
Rückruf mit dem KundenGeplant
Datum
Freitag · 10:00 Uhr
Kontakt
Laura Berger
Organisation
Nordwerk
Zuständig
TMIhr Projektteam
Private Notiz

Zeitlichen Ablauf besprechen.

Den Ablauf stimmen wir auf Ihre vorhandenen Systeme und Ihr Team ab.

Ein überschaubarer Weg

Ein konkreter Einstieg. Gemeinsam umgesetzt.

Wir beginnen mit einer Aufgabe aus Ihrem Vertrieb und beziehen Ihr Team von Anfang an ein.

01

Aufgabe und Umfang klären

Wir sehen uns Ihren Ablauf und Ihre Systeme an. Für den passenden Einstieg erhalten Sie ein separates Angebot mit Leistungen und Preis.

02

Einrichten und prüfen

Wir legen Zuständigkeiten und Regeln fest. Gemeinsam testen wir Antworten, Absagen und technische Fehler am konkreten Ablauf.

03

Im Team anwenden

Ihr Team übt den Ablauf. Wir prüfen, ob Rückmeldungen ankommen und jede nächste Aufgabe verständlich zugeordnet ist.

Kostenloser KI-Ready-Check

Wo lohnt sich Ihr erster Schritt?

Was ist bereits geordnet, was bleibt Handarbeit? Beantworten Sie passende Fragen zu Ihrer Ausgangslage. Sie erhalten eine begründete Empfehlung und einen konkreten ersten Schritt – ohne Kontaktdaten.

KI-Ready-Check starten Ergebnis und PDF ohne Kontaktdaten
So kann Ihre Empfehlung aussehenIllustratives Beispiel
Möglicher Einstieg

Angebote verlässlich nachfassen.

Wenn Angebote noch keinen festen Folgetermin haben, kann eine ausgewählte Angebotsart der erste Ansatzpunkt sein.

Mit einer Angebotsart beginnen.
Gut entscheiden. Klar starten.

Was CRM, Automatisierung und KI jeweils übernehmen

Pipedrive, Close oder vorhandene Software: Entscheidend ist Ihr Vertriebsablauf. Die wichtigsten Auswahlkriterien finden Sie hier und im direkten Vergleich.

Auswahl, Aufwand und Praxis im Detail
Auf einen Blick

Das Zusammenspiel auf einen Blick

WeAutomize unterstützt mittelständische Unternehmen bei CRM-Einführung, Vertriebsautomatisierung und Kundenreaktivierung. Das CRM bündelt Kundenwissen, Angebote und nächste Aktivitäten. Automatisierung übernimmt wiederkehrende Schritte; KI hilft bei Zusammenfassungen und Entwürfen. Zuerst betrachten wir, was Ihr bestehendes System bereits leistet. Für eine Neueinrichtung kommen Pipedrive oder Close infrage – passend zu Ihrer Arbeitsweise. ERP und Buchhaltung behalten ihre Aufgaben; benötigte Datenflüsse werden gezielt verbunden.

CRM-Auswahl und vorhandene Systeme einordnen

Pipedrive oder Close: Welches CRM passt zu Ihrem Vertrieb?

Pipedrive ist ein sinnvoller Kandidat, wenn Sie Angebote durch mehrere Entscheidungsphasen begleiten und offene nächste Schritte sichtbar machen möchten. Close prüfen wir besonders, wenn Mitarbeiter täglich viele Kontakte bearbeiten und Telefon, E-Mail und Aufgaben eng zusammengehören.

Beide Systeme können Verkaufschancen und Kundenkontakte organisieren. Unsere Empfehlung entsteht deshalb an konkreten Beispielen: einer eingehenden Anfrage, einem offenen Angebot und einer Übergabe. Dabei prüfen wir auch benötigte Berichte, Zugriffsrechte, Kommunikationsfunktionen und den passenden Tarif.

CRM-Einführung mit vorhandenen Systemen verbinden

Kundenwissen liegt häufig in Outlook, Excel und einem bestehenden ERP. Für die CRM-Einführung klären wir, welches System Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten führt. Übernommen wird, was Ihr Vertrieb für die tägliche Arbeit braucht. So vermeiden Sie widersprüchliche Angaben und unnötige doppelte Pflege.

Eine native CRM-Regel kann beispielsweise eine Wiedervorlage anlegen. Ein Datenaustausch mit ERP oder Formular kann hingegen eine Integration oder individuelle Automatisierung benötigen. Wir unterscheiden diese Aufgaben im Umfang und prüfen Aufwand, Betrieb und Fehlerbehandlung vor der Umsetzung.

Herstellerinformationen zum Nachlesen

Funktionen und Tarife können sich ändern. Diese offiziellen Quellen ergänzen unsere Einrichtungskriterien.

Vor dem Start

Was Sie vor dem Start wissen möchten.

Wir haben bereits ein CRM. Können Sie trotzdem helfen?

Ja. Wir prüfen zuerst, ob Einrichtung, Datenpflege oder Abläufe verbessert werden können. Ein Systemwechsel ist nur sinnvoll, wenn er gegenüber der Anpassung des vorhandenen CRMs einen klaren Vorteil bringt.

Ersetzt das CRM unsere Buchhaltung oder unser ERP?

Pipedrive und Close strukturieren den Vertrieb. ERP, Warenwirtschaft und Buchhaltung behalten ihre Aufgaben. Ob und wie Daten verbunden werden können, prüfen wir anhand der vorhandenen Schnittstellen.

Brauchen wir dafür sofort KI?

Häufig helfen zunächst klare Phasen, gepflegte Daten und einfache CRM-Regeln. KI ergänzen wir beispielsweise für Entwürfe oder Zusammenfassungen, wenn der Nutzen und die erforderliche Prüfung klar sind.

Was kosten Software, Setup und Betreuung?

Softwarelizenzen richten sich nach Nutzern, Funktionen und möglichen Zusatzkosten. Unsere Einrichtung bieten wir separat mit einem klaren Leistungsumfang an. Eine laufende Betreuung wird bei Bedarf gesondert vereinbart.

Wie vermeiden wir, dass das CRM zum Datenfriedhof wird?

Mit wenigen klaren Pflichtangaben, eindeutigen Zuständigkeiten und praktischer Schulung. Gemeinsam mit dem Team prüfen wir, was wirklich genutzt wird, und vereinfachen die Abläufe entsprechend.

Wie prüfen wir, ob die CRM-Umstellung im Alltag hilft?

Wir vereinbaren konkrete Beobachtungen: etwa Anfragen ohne Zuständigen, Angebote ohne nächste Aktivität oder Zeit für manuelle Übertragung. Diese Ausgangslage lässt sich nach der Einführung vergleichen. Eine höhere Abschlussquote ist ein mögliches Ziel, aber kein pauschal garantierter Effekt.

Was sollten wir zum CRM-Erstgespräch mitbringen?

Hilfreich sind ein typischer Anfrage- oder Angebotsablauf, eine Übersicht Ihrer Systeme und Angaben zum Vertriebsteam. Für das erste Gespräch sind Beispieldaten meist ausreichend; echte Kundendaten brauchen Sie dafür nicht zu versenden.

Welche Verbesserungen brauchen keine individuelle Programmierung?

Klare Phasen, passende Felder, gespeicherte Ansichten und Aktivitäten lassen sich im CRM konfigurieren. Viele wiederkehrende Schritte decken native Automatisierungen ab. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom System und Tarif ab; zusätzliche Anbindungen prüfen wir gesondert.

Sajoscha Komir
Sajoscha KomirIhr Ansprechpartner bei WeAutomize
Der nächste Schritt darf einfach sein

Finden Sie Ihren nächsten Schritt.

Starten Sie mit einer ersten Einordnung im KI-Ready-Check. Wenn Sie Ihren Engpass bereits kennen, besprechen wir ihn direkt im Erstgespräch.

Ihr Einstieg · Empfehlung und PDF ohne Kontaktdaten
Erfahrungen mit WeAutomize

Gute Zusammenarbeit.
Aus Kundensicht.

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